宠物护理行业从业者(如宠物保姆、遛狗师、小型寄宿服务)面临巨大的运营挑战:他们需要管理客户期望,细致记录每只宠物的特定需求(如毛发、气味、行为问题、排泄物处理难度),并高效地与宠物主人沟通。帖子中描述的“油腻、粘人、爱抱怨、发臭、掉毛严重、排泄物巨大且恶心、口水飞溅”等问题是他们日常工作中真实而令人不适的痛点,如果管理不善,会严重影响服务质量和从业者的精神健康。
小型独立宠物护理服务提供商,包括:个体宠物保姆、遛狗师、家庭式宠物寄宿服务、小型宠物美容店。这些经营者通常预算有限,没有大型团队,且对日常运营效率和客户沟通有迫切需求。
这些问题直接导致服务效率低下、客户满意度下降、员工(或经营者本人)工作压力大甚至倦怠。不良的宠物状况记录和沟通可能引发纠纷,甚至影响宠物健康。目前缺乏一个专门为这些“琐碎”且“令人不适”的宠物特性提供详细记录和便捷沟通的工具,导致他们要么使用通用工具(效率低),要么使用昂贵且功能过载的行业软件。
我将构建一个专注于“宠物日常护理及问题记录”的SaaS工具。MVP将包括:
技术栈考虑:后端使用Python (Flask/Django) 或 Node.js (Express),数据库 PostgreSQL。前端 React/Vue。部署在低成本VPS或Serverless平台(如Cloudflare Workers + KV/R2,Supabase)。MVP在2周内完成,可先只支持文本记录和基本报告,图像上传功能可后续迭代。
现有解决方案主要有: