员工在面对职场霸凌、歧视、不公平待遇、工时/薪资争议及HR不作为时,难以有效记录事件、收集证据,导致维权困难,心理健康受损,最终选择默默承受或无奈离职。
零售、餐饮、服务业等基层员工,以及任何在职场中感到权力不对等、需要保护自身权益的职场人士(专业消费者/Prosumer)。这些员工通常薪资不高,但承受着巨大的压力和不公。
缺乏客观的记录和证据是职场维权的最大障碍。当员工尝试反映问题时,往往因“空口无凭”而被管理层或HR轻易驳回,甚至反遭报复。这不仅让员工感到极度沮丧、无力,耗费大量精神与时间,更严重损害他们的心理健康和职业发展前景。一个能系统化、安全记录事件的工具,能大幅提升他们维权的成功率,减少精神内耗,甚至作为协商的筹码。
一个轻量级的跨平台Web应用(可打包为PWA,模拟原生APP体验),名为“职场维权助手”。用户可创建事件日志,详细记录事件发生时间、地点、涉事人员、具体经过、所涉公司政策或法律条款(可选)。支持上传图片、录音片段(需提示用户当地法律法规)、截图等作为证据。所有记录都带有时间戳并加密存储。工具能根据用户需求,将特定事件或一段时间内的所有事件导出为结构化的报告(如PDF或CSV),便于向工会、劳动仲裁机构或律师提供,甚至用于内部沟通(如果对公司尚存信任)。MVP版本只需实现核心的事件记录、证据上传和基础导出功能。
现有解决方案主要有:1. 通用笔记应用/个人表格: 缺乏针对性的结构化记录、安全存储、证据管理和专业导出功能,不易作为法律证据。2. 企业内部举报系统: 如帖子所示,往往无效,甚至可能被滥用或泄露个人信息,员工缺乏信任。3. 法律援助/咨询: 成本高昂,且通常是事件发生后才介入,缺乏事前证据收集和系统性管理。4. 劳动部门/工会: 依赖员工提供充分证据,且处理流程可能漫长,本工具可为其提供高质量的证据支持。市场上缺乏专门为员工设计,专注于事件记录与证据收集的独立、私密且易于操作的SaaS工具。
采用订阅制模式。提供免费试用期或限制记录数量的免费版。付费版(例如:每月5-15美元)提供无限事件记录、大容量证据存储、高级搜索、多种报告导出格式、优先支持等功能。考虑推出年度订阅优惠。初期专注于个人用户(Prosumer),随着用户积累,可探索为小型/中型企业提供匿名员工反馈或内部合规记录解决方案(但需规避Reddit帖子中的HR问题,重点是为'好公司'提供工具)。